Все мы неоднократно слышали о возможности приобретения автомобиля из США и с любопытством пытались уловить детали рассказов тех, кто уже стал счастливым обладателем такой машины. Ровно так же, об этой услуге существует множество мифов, которые нам захотелось развеять.
Мы поговорили с владельцем сервиса покупки автомобилей из США — Cars 4 You, Евгением Писаренко, и узнали сколько это стоит, как долго ждать и какие есть гарантии. Подробнее об этом — в нашем интервью.
TOPClub: Почему решили заниматься именно этим делом? Чем занимались до этого?
Евгений, Cars 4 You: Я с 15 лет занимался продажами, дистрибуцией, сотрудничал с ритейлинговыми сетями, занимался импортом бытовой химии. У меня достаточно большой опыт продаж. Несколько лет назад пришла эта идея и начал двигаться в этом направлении, в котором уже успешно работаю три года.
TOPClub: Это законный вид деятельности, как бизнес?
Евгений, Cars 4 You: Да, конечно. Все автомобили законно растамаживаются и только потом передаются владельцу.
TOPClub: Кто чаще всего обращается к вашим услугам?
Евгений, Cars 4 You: Это абсолютно разные люди. Есть люди, которые хотят машину за 70 тыс. долл., а есть люди которые хотят за 7 тыс.долл. Мы работаем уже три года, запросы поступают со всех сторон: это и соцсети, и интернет и сарафанное радио.
TOPClub: Как вы относитесь к «литовочкам»? Какими машинами интересуются больше?
Евгений, Cars 4 You: 23 ноября прошлого года был подписан закон по которому стало невыгодно привозить авто из Европы, поэтому все больше людей стало интересоваться машинами из Америки.
TOPClub: Какой путь проходит автомобиль, приезжая из США в Украину? Как все устроено?
Евгений, Cars 4 You: Безусловно, сначала мы встречаемся с клиентом и подписываем договор о том, что мы обязуемся привезти для него автомобиль, узнаем бюджет, согласовываем цену. После понимания того, чего хочет клиент, мы подбираем автомобили по определенным критериям. У нас есть представители в США, есть базы по которым можно проверить историю автомобиля. После получения всех данных, мы рассказываем клиенту, стоит ли эту машину покупать, какие плюсы и минусы.
Если клиента все устраивает, он делает предоплату — 10% от цены машины на аукционе, к примеру, если машину рассчитываем выиграть на торгах за $10 000, то предоплата — $1 000. Эта сумма может быть возвращена в любой момент до начала торгов. Эта сумма является гарантией того, что, когда машина «выиграет» торги, клиент оплатит ее полную стоимость. Если клиент не оплачивает, залоговая сумма не возвращается, так как аукцион также взымает за это комиссию.
Если все получилось, клиент официально оплачивает остаток суммы, после чего машина окончательно выкупается и отправляется на склад в один из портов США, в зависимости от ее расположения. По приезду в порт мы получаем фотоотчет о состоянии машины, отмечаем, что повреждено и какие детали потребуются для ремонта. Зачастую, сразу их заказываем. Мы предлагаем подобрать все запчасти заранее и клиенты часто пользуются этой услугой, чтобы когда машина прибыла можно было сразу начать ремонт.
TOPClub: Как происходит ценообразование? Сколько человек должен заплатить за ваши услуги? Зависит ли это от цены автомобиля?
Евгений, Cars 4 You: Наши услуги на текущий момент стоят $750 долларов, независимо от того, какой автомобиль заказывает клиент. Прайс может быть выше, если клиент берет дополнительные услуги: заказ запчастей, доставку авто, ремонт и т.д. У нас есть собственный эвакуатор, на котором мы привозим автомобили с порта и уже передаем владельцу. Это также одно из наших преимуществ, ведь порой машины получают повреждения по пути с порта в город доставки, из-за небрежного отношения перевозчиков. Мы же делаем это сами, поэтому рисков нет.
TOPClub: Сколько нужно ждать машину? От чего это зависит?
Евгений, Cars 4 You: Все зависит от того, какой автомобиль хочет клиент. Если это популярная модель, то выбор может занять несколько дней, а редкие запросы могут затянуться на месяц-два, если говорить о выборе. Если говорить в целом, то от момента выезда до момента прибытия авто, проходит в среднем 3 месяца.
Но у нас есть автомобили и в Киеве, которые можно купить сразу. Сейчас в наличие порядка 30 автомобилей разных ценовых сегментов.
TOPClub: Может быть такое, что обещанная машина не приедет? Отказываются ли от ваших услуг?
Евгений, Cars 4 You: От наших услуг почти никто не отказывается. Такое бывает крайне редко, но скорее это какой-нибудь форс-мажор. Мы страхуем автомобиль от несчастного случая, и, по желанию клиента, мы можем застраховать машину от повреждений в дороге. Если, к примеру, в пути, от независящих от нас обстоятельств, повредится зеркало, мы покроем расходы.
Такого, чтобы машина не приехали совсем — не было ни разу.
TOPClub: Какие автомобили чаще всего пригоняете? Какие были необычные заказы?
Евгений, Cars 4 You: В нашей стране основной поток машин в пределе от $8 000 до $12 000. В данном сегменте это: Volkswagen Jetta, Volkswagen Passat, Ford Fusion (у нас — Mondeo), Ford Escape (у нас — Kuga). Это самые популярные автомобили для заказа.
Что касается ценового диапазона чуть выше то это, часто, Toyota — Toyota Camry, Toyota Rav 4 и еще Honda CR-V. Эти автомобили часто выбирают из-за их надежности.
А из нестандартных мы привозили: Audi SQ5, Mercedes GLE Coupe, Mercedes S-Class (W222), Tesla X. Люди заказывают абсолютно разные автомобили и они очень отличаются. Наверное, уже нету авто, которые мы не привозили с американского рынка.
У нас много постоянных клиентов, которые покупая машину себе, советуют нас другим и затем возвращаются снова и снова.
TOPClub: Какая реальная экономия будет от покупки такой машины? К примеру? И будет ли она?
Евгений, Cars 4 You: Средний автомобиль, купленный у нас, стоит значительно дороже, чем купленный в Америке. Покупая автомобиль с Америки, мы выбираем авто после ДТП по невысокой цене, соответственно и растаможить его будет дешевле. Совокупность этих факторов позволяет сэкономить несколько тысяч долларов.
TOPClub: Чем лучше авто из Америки, чем покупать здесь или в Европе?
Евгений, Cars 4 You: В Европе очень большие пробеги и их часто «скручивают». В Америке — это уголовно наказуемое дело и любую машину можно проверить, заказав Carfax. Легко можно узнать, что было ударено, какой реальный пробег, какие есть повреждения. В Европе такого нет. Выгода в том, что мы получаем небольшой пробег, лучше комплектацию и динамику. Любая американская машина едет быстрее, чем европейский аналог.
TOPClub: Если человек не очень разбирается в автомобилях, но все же хочет воспользоваться вашими услугами, помогаете ли вы выборе, консультациях и так далее?
Евгений, Cars 4 You: Таких клиентов много. Человек озвучивает сумму, на которую рассчитывает, а мы исходя из этого подбираем несколько вариантов, объясняя все плюсы и минусы того или иного авто.
TOPClub: Я думаю многие люди, хотели бы рискнуть и заказать автомобиль таким способом, но боятся, что их обманут. Какие есть гарантии?
Евгений, Cars 4 You: Во-первых, это репутация. Во-вторых, я всегда встречаюсь с людьми лично, у нас есть машины в наличие и мы все можем показать. Я приглашаю людей на СТО, разборку, показываю все варианты и все, что мы делаем.
Если человек беспокоиться о том, в каком состоянии машина, мы заказываем ее полную историю и передаем ее клиенту, рассказывая о всех нюансах и рисках. Дополнительно мы можем отправить специалиста, который может сделать фото и видеоотчет машины на месте.
Кроме того, я веду открытую активную деятельность, показываю в соцсетях, какие машины привозим, кто клиенты, рассказываю реальные истории. Все это можно увидеть вживую.
TOPClub: Что самое сложное в вашей работе?
Евгений, Cars 4 You: Многозадачность. На мне завязано очень много процессов, я стараюсь контролировать все этапы, от подбора автомобилей до доставки. Офис, разборка, СТО — всем этим необходимо управлять. В этом есть и своя сложность, и свое удовольствие.
TOPClub: Какие дополнительные услуги вы оказываете?
Евгений, Cars 4 You: Мы делаем все «под ключ». От привоза, до сертификации и ремонта. Можем помочь с оформлением документов, подбором редких номеров, мойкой, химчисткой — в целом все, чего клиент пожелает.
Помимо того, мы еще занимаемся сельхозтехникой, катерами, то есть всем, что можно привезти в Украину под заказ.
TOPClub: Какие у вас планы на будущее?
Евгений, Cars 4 You: В ближайшие 3 месяца, я привезу электромобили из Китая. Это еще одно направление бизнеса — новые автомобили, которых нет в Украине. Еще будет коммерческая техника. Это мои планы на будущие, я вижу в этом перспективу. В дополнение будут привезены батареи и создан сервис для обслуживания таких автомобилей.
Автомобили из США под заказ: Cars 4 You
Комментарии