Культурно-развлекательный центр "Місто" - это настоящий центр отдыха. На сегодняшний день КРЦ Місто – это один из крупнейших в Украине концертных клубов на 1 500 зрителей, лучший боулинг Украины, караоке-бар, lounge-bar, суши-бар, стрип-бар, дискотека с тремя танцполами, лучшее место для проведения банкетов (до 500 человек), фуршетов (до 1000 человек и более) и лучшая в городе баня. Клуб «Місто» - это ежедневный незабываемый отдых для Вас и Ваших детей, а так же лучшее место для проведения корпоративных вечеринок, семинаров и торжеств.
Нажмите здесь, чтобы
открыть карту
Отзывы Misto
Напишите ваш отзыв к Misto
Я є членом клубу «Міста» з річним абонементом, до якого входить користування спортивним залом і літньою зоною відпочинку. Саме тому хочу публічно звернути увагу адміністрації на проблему, яка вже другий сезон викликає обурення серед багатьох членів клубу.
Щодня на літній площадці виникають конфлікти та сварки між членами клубу та персоналом через розподіл місць. Членам клубу пропонують лише обмежену кількість лежаків, причому на найменш комфортних ділянках - під прямим сонцем, тобто неліквідні місця відпочинку. Водночас комфортні місця залишаються зарезервованими для гостей, які оплачують разове відвідування літнього майданчика.
Виникає логічне запитання: чому люди, які вже сплатили значні кошти за річне членство та довірилися клубу, фактично мають менше прав, ніж відвідувачі, які прийшли на один день?
Адміністрація посилається на договір, однак у договорі не зазначено, які саме місця призначені для членів клубу, за яким принципом вони визначаються та чому членам клубу доступні переважно найменш привабливі локації. Якщо існують обмеження, вони мають бути чітко прописані та зрозумілі клієнтам ще на етапі придбання абонемента. Умови договору адміністрація змінила навесні, мій абонемент був придбан взимку. Особисто мене ніхто не попередив про зміни договору.
Найбільше розчаровує навіть не сама проблема, а ставлення до клієнтів. Замість пошуку рішень члени клубу регулярно, щодня стикаються з грубістю, байдужістю та небажанням адміністрації чути тих, завдяки кому клуб існує.
Клуб преміального рівня має демонструвати преміальний сервіс. На жаль, сьогодні складається враження, що лояльність постійних клієнтів тут цінується значно менше, ніж додатковий прибуток від разових відвідувачів.
Сподіваюся, що керівництво клубу зверне увагу на цю ситуацію та нарешті забезпечить рівне, справедливе й шанобливе ставлення до всіх членів клубу.
Окремо хочу звернути увагу на стан спортивного залу. У період високих температур система кондиціонування працює незадовільно, що суттєво впливає на комфорт і безпеку тренувань.
На жаль, мій особистий досвід показав, що висока вартість абонемента далеко не завжди гарантує відповідний рівень сервісу та поваги до клієнта.
Клуб - хорош, очень его люблю
Но только если прийти потанцевать и послушать музыку
За столы цены завышены, а кухня ужасная
Я не пью (а поесть на 500-1000 грн. не возможно, поскольку кухня хромает)