Праздновали День рождения, в итоге праздник не удался: обслуживание никакое, а точнее его нет. На столе целый вечер простояли пустые бутылки, официанты на них внимания не обращали. Просили несколько раз принести кипяток, в итоге получили его через 30 мин. На общих тарелках были холодные закуски, у гостей тарелки отсутствовали, как людям кушать - официантов не волновало. Новые блюда несли долго. Горячие блюда: пятерым гостям принесли сырое мясо! Просили переделать - принесли пересушенное. Вкуса никакого! При заказе некоторых горячих блюд не предупреждали, какая будет прожарка в мясе. Короче, сплошной негатив. При всех этих замечаниях администратор не предпринял никаких мер. Полное отсутствие клиентоориентированности.
Нам очень жаль что Ваш праздник был испорчен. И мы принимаем Ваши замечания, но давайте быть объективными. Администрация отреагировала на данную ситуацию на месте, блюда были нами исправлены. И некоторые убраны из счета и презентована заказчику бутылка вина. Если у Вас есть еще замечания давайте переведем переписку в личные сообщения.
Сегодня, с 11:00
до 23:30
ОткрытоПн: с 11:00
до 23:00Вт: с 11:00
до 23:00Ср: с 11:00
до 23:00Чт: с 11:00
до 23:00Пт: с 11:00
до 23:30Сб: с 11:00
до 23:30Вс: с 11:00
до 23:30
Отзывы Gastronome restaurant
Напишите ваш отзыв к Gastronome restaurant
Праздновали День рождения, в итоге праздник не удался: обслуживание никакое, а точнее его нет. На столе целый вечер простояли пустые бутылки, официанты на них внимания не обращали. Просили несколько раз принести кипяток, в итоге получили его через 30 мин. На общих тарелках были холодные закуски, у гостей тарелки отсутствовали, как людям кушать - официантов не волновало. Новые блюда несли долго. Горячие блюда: пятерым гостям принесли сырое мясо! Просили переделать - принесли пересушенное. Вкуса никакого! При заказе некоторых горячих блюд не предупреждали, какая будет прожарка в мясе. Короче, сплошной негатив. При всех этих замечаниях администратор не предпринял никаких мер. Полное отсутствие клиентоориентированности.
Нам очень жаль что Ваш праздник был испорчен. И мы принимаем Ваши замечания, но давайте быть объективными. Администрация отреагировала на данную ситуацию на месте, блюда были нами исправлены. И некоторые убраны из счета и презентована заказчику бутылка вина. Если у Вас есть еще замечания давайте переведем переписку в личные сообщения.