Сюда тоже напишу,пусть все знают.Неоднократно в отзывах читаю жалобы на некую администраторшу-блондинку,так вот,эту администраторшу зовут Лариса Москаленко.Недавно в декабре,я с парнем ходила сюда 5 лет до определенного случая.Зашли как-то вечером в Ролл Хаус,выпили по 2 бокала вина,уже расплатились,пока мой мч ходил в уборную,эта стерва ни здрастье ни извините начала с ухмылкой и в грубой форме говорить,что мой молодой человек шатается,хотя мы были оба вменяемые и вели там себя как и все остальные посетители.Долго описывать ситуацию,но все закончилось тем,что толпа мужиков во главе с этой ненормальной выкинули моего мч на асфальт,а пока я пыталась забрать вещи меня била по голове эта администраторша со своей подругой и рядом стоял здоровый мужик,который бил меня в плечо и орал «пошла отсюда»,эту Ларису настолько наверное устроило,что это больное стадо не разобравшись накинулось на молодую пару,что стала подогревать их словами,что мы ещё и не заплатили.Официант спрятался,который нас рассчитывал и не мог даже в этом заступиться.Кстати,суд Линча над нами состоялся из-за того,что я захотела отстоять честь своего мч,которого обвиняла эта дама в шатании,просила книгу жалоб,на что она отказалась ее давать,мол не в ее смену прийдем и напишем тогда и стала меня толкать,хитрая дрянь,тем самым начав весь этот ужас.Я не дочь президента,поэтому эта вся ситуация так и осталась безнаказанной.Люди,прошу,не ходите туда,вдруг это будет и не ваш день не дай Бог.А владельцам пора уже задуматься,мафия сплошная.Что касается этой неадекватной-эффект бумеранга никто не отменял,пусть так и знает.
Сейчас просто ужасно. Это при том что мы были раньше постоянным клиентом. Праздновали 2 года подряд день рождение дочки. Сейчас пришли с ребёнком после болезни. Я попросила подогреть Вино чуть чуть до комнатной температуры. Мне принесли Мой бокал Вина просто разбавленное водой. А потом когда попросила ребёнок принести горячий узвар. Мне администратор с белыми волосами ( кафе на Героев сталинграда 24 а) ответила что это не входит в стандарты. И дома вы можете делать что угодно. Официанты когда накрывают на стол или убирают стаканы берут опустив 1 палец внутрь стакана. А потом нужно пить из этого стакана. В общем для себя я закрыла это заведение и больше не ногой. Есть много других приятных мест где на подобные просьбы отвечают с улыбкой. С ребёнком буду ходить именно в такие места
От розкажу зараз! Кухня- великі плюси!!! Власник дійсно постарався смачні і якісні суші зробить. Але обслуговуючий персонал- кошмар. Перевірте це. Один- два рази- ще куди не йшло. А потім (вони ж записують, що ви постійний клієнт, і знаєте що кухня смачна)- Ви для них- ніщо!!! І я, так бачу, що я не один такий. Я, як клієнт Вам не потрібен? То й Ви мені не потрібні!!! Чи Ви думаєте я не знайду ще інші смачні суші??? Або змініться, або шукайте лохів, які ще Вас не знають... До кухні і власника- нема претензій. До обслуги і адміністратора- купа. Але я ні з кухнею, ні з власником не спілкуюсь... Вибачте, я мав на увазі обслугу, що по телефону приймають замовлення. Як в самому ресторани- я незнаю.
Заказал суши больше чем на 300 грн, через 5 минут после ухода курьера обнаружил что не привезли ни палочки, ни васаби, ни имбирь, соевого соуса тоже не было.
Т.к. доставщик приехал после 22.00 - ресторан уже не работал, и никто не брал трубку, телефона курьера так же не оставили. Отправил заявку на обратный звонок и в примечании описал проблему - никто не перезвонил ни в этот день, ни на следующий.
Пришлось есть суши вилкой и в сухомятку. Такой уровень сервиса. Сегодня набрал сам - девушки соглашаются что роллы без комплекта никто из них есть бы не захотел, но в ответ приносят только извинения. Администрация заведения не способна взять на себя ответственно за свою же ошибку и перекладывают проблему на клиента.
Деньги взяли, а услугу доставки оказали плохо - значит обманули.
Заказывал пиццу второй раз. В первый раз не насчитали балы и привезли скомканную пиццу. На что я оставил отзыв который как я вижу на сайте не показали. Мне перезвонили и объяснили, что больше не будут разрезать большую пиццу на пополам и складывать в малые коробки, чтоб не допустить вновь такой ситуации.
В субботу я решил дать еще один шанс этой доставке - привезли пиццу в больших коробках. Пицца была остывшая и снова скомканную ( съехала на один бок, наложились куски друг на друга - не самое аппетитное зрелище).
Данную доставку не рекомендую. Ставлю 2 так как на вкус довольно неплохо.
Этот отзыв опубликую еще где-нибудь чтоб всё-таки он дошел до аудитории.
Прочитав отзывы решили с женой сходить в данное заведение. Ощущения - очень так себе. Жена заказала суши, я - цезарь и карбонару, так же заказали апельсиновао-грейпфрутовые фреши и суп на двоих, при чем уточнили, что по половине порции. Впервые в жизни, мне принесли суп на двоих в одной тарелке! Фреши принесли не апельсиново-грейпфрутовые, а просто апельсиновые. Когда нам принесли суши удивлению не было придела. Порезаны настолько не ровно, что видно, даже не присматриваясь, на вкус - аналогично плохо, как и остальные блюда. Обслуживание - 3 (принесли все довольно быстро, несмотря на вечер пятницы), кухня - 2. Больше в это заведение ни ногой.
Були сьогодні у вашому закладі на оболоні. Такого неподобства давно не зустрічала. Пиво на смак явно відчувалось розбавленим. Гіршого різотто я ніколи ніде не куштувала - складалось враження, що це просто підсолена молочна каша, не відчувався ні бульйон на якому мав би варитись цей різотто ні вершків ні пармезану, я вже мовчу про шматочки мяса. Вперше бачу класичне різотто у вигляді соленої молочної каші - просто жах! Сир-фрі: замість хрусткої скоринки на сирі товстий шар сухарів, і всього три жлобські штучки, коли ціна 65 грн., так за ці ж гроші для рикладу в Бочці, яка в центрі і з зовсіми іншими цінами за аренду можна хорошими пресмачними сир-фрі насолодитись, ще й кількість не жлобська.
Якщо ви вже надаєте послуги клієнтам, то постарайтесь виконувати якісно роботу, а не подавайте на стіл "фігню", яку ви називаєте італійськими і американськими назвами, якщо і уявлення не маєте як це готується!!! Позор!
Особисто ми компанією, побувши у вашій забігалівці, точно ніколи не порекомендуєм вас, не завітаєм до вас і будемо говорити, свої враження іншим!
Надіюсь ви задумаєтесь над якістю, яку надаєте людям!
Спасибо за уютную обстановку и оперативное обслуживание! Так случилось, что попав впервые, была приятно удивлёна ассортиментом и качеством блюд:)Кстати, есть огромный выбор ролл, в следующий раз заглянем всей семьёй!
Очень люблю японскую кухню, поэтому ресторан Roll House стал для нас с подругой одним из часто посещаемых мест. Нравится интерьер, приятные внимательные официанты, демократичные цены, а главное - безумно вкусные блюда.
Сегодня, с 10:00
до 22:00
ОткрытоПн: с 10:00
до 22:00Вт: с 10:00
до 22:00Ср: с 10:00
до 22:00Чт: с 10:00
до 22:00Пт: с 10:00
до 22:00Сб: с 10:00
до 22:00Вс: с 10:00
до 22:00
Отзывы Roll House
Напишите ваш отзыв к Roll House
Сюда тоже напишу,пусть все знают.Неоднократно в отзывах читаю жалобы на некую администраторшу-блондинку,так вот,эту администраторшу зовут Лариса Москаленко.Недавно в декабре,я с парнем ходила сюда 5 лет до определенного случая.Зашли как-то вечером в Ролл Хаус,выпили по 2 бокала вина,уже расплатились,пока мой мч ходил в уборную,эта стерва ни здрастье ни извините начала с ухмылкой и в грубой форме говорить,что мой молодой человек шатается,хотя мы были оба вменяемые и вели там себя как и все остальные посетители.Долго описывать ситуацию,но все закончилось тем,что толпа мужиков во главе с этой ненормальной выкинули моего мч на асфальт,а пока я пыталась забрать вещи меня била по голове эта администраторша со своей подругой и рядом стоял здоровый мужик,который бил меня в плечо и орал «пошла отсюда»,эту Ларису настолько наверное устроило,что это больное стадо не разобравшись накинулось на молодую пару,что стала подогревать их словами,что мы ещё и не заплатили.Официант спрятался,который нас рассчитывал и не мог даже в этом заступиться.Кстати,суд Линча над нами состоялся из-за того,что я захотела отстоять честь своего мч,которого обвиняла эта дама в шатании,просила книгу жалоб,на что она отказалась ее давать,мол не в ее смену прийдем и напишем тогда и стала меня толкать,хитрая дрянь,тем самым начав весь этот ужас.Я не дочь президента,поэтому эта вся ситуация так и осталась безнаказанной.Люди,прошу,не ходите туда,вдруг это будет и не ваш день не дай Бог.А владельцам пора уже задуматься,мафия сплошная.Что касается этой неадекватной-эффект бумеранга никто не отменял,пусть так и знает.
Сейчас просто ужасно. Это при том что мы были раньше постоянным клиентом. Праздновали 2 года подряд день рождение дочки. Сейчас пришли с ребёнком после болезни. Я попросила подогреть Вино чуть чуть до комнатной температуры. Мне принесли Мой бокал Вина просто разбавленное водой. А потом когда попросила ребёнок принести горячий узвар. Мне администратор с белыми волосами ( кафе на Героев сталинграда 24 а) ответила что это не входит в стандарты. И дома вы можете делать что угодно. Официанты когда накрывают на стол или убирают стаканы берут опустив 1 палец внутрь стакана. А потом нужно пить из этого стакана. В общем для себя я закрыла это заведение и больше не ногой. Есть много других приятных мест где на подобные просьбы отвечают с улыбкой. С ребёнком буду ходить именно в такие места
Прийдем есчьо!!! Читай відповідь нижче.
От розкажу зараз! Кухня- великі плюси!!! Власник дійсно постарався смачні і якісні суші зробить. Але обслуговуючий персонал- кошмар. Перевірте це. Один- два рази- ще куди не йшло. А потім (вони ж записують, що ви постійний клієнт, і знаєте що кухня смачна)- Ви для них- ніщо!!! І я, так бачу, що я не один такий. Я, як клієнт Вам не потрібен? То й Ви мені не потрібні!!! Чи Ви думаєте я не знайду ще інші смачні суші??? Або змініться, або шукайте лохів, які ще Вас не знають... До кухні і власника- нема претензій. До обслуги і адміністратора- купа. Але я ні з кухнею, ні з власником не спілкуюсь... Вибачте, я мав на увазі обслугу, що по телефону приймають замовлення. Як в самому ресторани- я незнаю.
Заказал суши больше чем на 300 грн, через 5 минут после ухода курьера обнаружил что не привезли ни палочки, ни васаби, ни имбирь, соевого соуса тоже не было.
Т.к. доставщик приехал после 22.00 - ресторан уже не работал, и никто не брал трубку, телефона курьера так же не оставили. Отправил заявку на обратный звонок и в примечании описал проблему - никто не перезвонил ни в этот день, ни на следующий.
Пришлось есть суши вилкой и в сухомятку. Такой уровень сервиса. Сегодня набрал сам - девушки соглашаются что роллы без комплекта никто из них есть бы не захотел, но в ответ приносят только извинения. Администрация заведения не способна взять на себя ответственно за свою же ошибку и перекладывают проблему на клиента.
Деньги взяли, а услугу доставки оказали плохо - значит обманули.
Заказывал пиццу второй раз. В первый раз не насчитали балы и привезли скомканную пиццу. На что я оставил отзыв который как я вижу на сайте не показали. Мне перезвонили и объяснили, что больше не будут разрезать большую пиццу на пополам и складывать в малые коробки, чтоб не допустить вновь такой ситуации.
В субботу я решил дать еще один шанс этой доставке - привезли пиццу в больших коробках. Пицца была остывшая и снова скомканную ( съехала на один бок, наложились куски друг на друга - не самое аппетитное зрелище).
Данную доставку не рекомендую. Ставлю 2 так как на вкус довольно неплохо.
Этот отзыв опубликую еще где-нибудь чтоб всё-таки он дошел до аудитории.
Прочитав отзывы решили с женой сходить в данное заведение. Ощущения - очень так себе. Жена заказала суши, я - цезарь и карбонару, так же заказали апельсиновао-грейпфрутовые фреши и суп на двоих, при чем уточнили, что по половине порции. Впервые в жизни, мне принесли суп на двоих в одной тарелке! Фреши принесли не апельсиново-грейпфрутовые, а просто апельсиновые. Когда нам принесли суши удивлению не было придела. Порезаны настолько не ровно, что видно, даже не присматриваясь, на вкус - аналогично плохо, как и остальные блюда. Обслуживание - 3 (принесли все довольно быстро, несмотря на вечер пятницы), кухня - 2. Больше в это заведение ни ногой.
Доброго вечора!
Були сьогодні у вашому закладі на оболоні. Такого неподобства давно не зустрічала. Пиво на смак явно відчувалось розбавленим. Гіршого різотто я ніколи ніде не куштувала - складалось враження, що це просто підсолена молочна каша, не відчувався ні бульйон на якому мав би варитись цей різотто ні вершків ні пармезану, я вже мовчу про шматочки мяса. Вперше бачу класичне різотто у вигляді соленої молочної каші - просто жах! Сир-фрі: замість хрусткої скоринки на сирі товстий шар сухарів, і всього три жлобські штучки, коли ціна 65 грн., так за ці ж гроші для рикладу в Бочці, яка в центрі і з зовсіми іншими цінами за аренду можна хорошими пресмачними сир-фрі насолодитись, ще й кількість не жлобська.
Якщо ви вже надаєте послуги клієнтам, то постарайтесь виконувати якісно роботу, а не подавайте на стіл "фігню", яку ви називаєте італійськими і американськими назвами, якщо і уявлення не маєте як це готується!!! Позор!
Особисто ми компанією, побувши у вашій забігалівці, точно ніколи не порекомендуєм вас, не завітаєм до вас і будемо говорити, свої враження іншим!
Надіюсь ви задумаєтесь над якістю, яку надаєте людям!
Спасибо за уютную обстановку и оперативное обслуживание! Так случилось, что попав впервые, была приятно удивлёна ассортиментом и качеством блюд:)Кстати, есть огромный выбор ролл, в следующий раз заглянем всей семьёй!
Очень люблю японскую кухню, поэтому ресторан Roll House стал для нас с подругой одним из часто посещаемых мест. Нравится интерьер, приятные внимательные официанты, демократичные цены, а главное - безумно вкусные блюда.