Золотая подкова

      Восстановить пароль
      Восстановить пароль
      Сообщение об ошибке
      Отправить
      Спасибо! Сообщение успешно отправлено

      Описание к «Золотая подкова»

      Золотая подкова - приятный ресторан, он вобрал очарование французской провинции. Элементы декора ручной работы создают уютную домашнюю атмосферу. 

      Кухня Золотой подковы вобрала в себе старовинные традиции Европы. Рецепты традиционных блюд дополняют оригинальные идеи шеф-повара. В меню небольшое количество блюд, но все свежие и оригинальные. 

      Больше информации о компании

      Отзывы Золотая подкова

      Напишите ваш отзыв к Золотая подкова
      Войдите или зарегистрируйтесь чтобы оставить комментарий
      • Без имени
        Без имени

        Планировали отпраздновать день рождения в » Золотая подкова». Когда пришли делать заказ. нас очень приветливо встретили и составили с нами меню. Мы оплачивали мероприятие как банкет, и, насколько я знаю, когда гости приходят, стол должен быть засерверован,а холодные блюда стоять на столе. Увы, когда мы пришли — стояли только тарелки и больше ничего.
        В день заказа столика мы договоаривались, что я наберу ресторан за пару часов до нашего прихода, чтоб подтвердить, что гарячее нужно подавать в 16.00, в это время, с горем пополам подали холодное, гарячее было подано около 17.00. Мы заказали 600 грамм куриного и 800 грамм свинного шашлыка + 2 порции овощей гриль+ 3 порции картошки. Все это принесли на двух небольших досточках. Ребята, такой наглости мы еще не видели. Я теперь понимаю, почему летняя площадка полностью пустая. И теперь самое интересное: когда оформляли заказ, мы акцентировали внимание на том, что хотим рассчитаться по безналу, это было продублированно несколько раз, половину суммы наличкой, остальное картой + 10% за обслуживание. И когда мы захотели рассчитаться, то нам сказали, что терминал не работает и чтоб мы искали наличку. Я подошла на барную стойку, там стояла Валерия, и когда я ей начала обьяснять, что мы не будем расчитываться наличкой, так как оговаривали совсем другое, она начала отвечать в довольно агесивной форме, что это вина девушки, которая принимала заказ, и что она вообще не виновата в том, что происходит, и что терминал не работает уже несколько дней, а мы делали заказ в четверг. Хочу заметить, что когда я звонила в ресторан, договориться о подаче шашлыка вовремя, именно Валерия общалась со мной и сказала, что все будет подано вовремя.
        В итоге, мы расчитались через приват24, оставили чаевые и не устраивали скандал, а персонал ресторана очень подпортил настроение своим непрофессианализмом, грубостью и неумением решать конфликтные ситуации (которые сам и создал).
        Уважаемая Наталья, проведите, пожалуйста, тренинг для своего персонала о том, как нужно работать на долгосрочную перспективу, иначе, у вас так и будет пустовать летняя площадка.

      • Антошка123
        Антошка123

        Ужасный сервис,грубая администрация!

      • милашка
        милашка

        Даже не знаю...Ищу заведение для проведения банкета, рекомендовали как достаточно приемлемое по цене и с хорошими блюдами. И по месту удобно. Но после подобных отзывов пропадает желания туда идти. Не хочется испортить настроение на Д.Р

      • Наталья Владимировна
        Наталья Владимировна

        Здравствуйте! Меня зовут Наталья и я управляющая и совладелица ресторана " Золотая подкова". Всегда внимательно слежу за отзывами о работе нашего ресторана и моей работе, решила оставить коментарий.
        Я сожалею о том, что не всегда удаётся добиться работы ресторана без збоев. Ведь ресторан это не только и не столько стены, прежде всего это люди и они всегда должны быть внимательны и приветливы, а это не просто. Я обсудила с сотрудниками неготивные отзывы наших гостей, обратила их внимание на ошибки и провела тренинги обслуживания гостей. Уверена, что подобные, неприятные ситуации не повторяться, и гости будут довольны нашим гостеприимством. Добро пожаловать!

      • Maris_a
        Maris_a

        Я поддержу Валерьяновну и ее впечатления! Крайне негативное впечатление о заведении Золотая подкова. Мы решили с мужем отпраздновать там годовщину свадьбы (9 лет). Выбор пал на этот ресторан, т.к. мы уже бывали в этом ресторане до его реконструкции (и я так понимаю, до смены хозяев и ПОВАРОВ!!!). Раньше это был отличный уютный ресторанчик с божественной кухней!
        Но, расскажу о нынешнем заведении. Мы пришли в будний день и были первые в этом *ресторане*. Это не повлияло на радушие официантки и она с каменным лицом нас приветствовала и обслуживала. Сделали заказ, довольно быстро принесли салаты. Закуски были вкусные. Потом, принесли горячее. Я заказала себе стейк свиной и овощи-гриль. Подача была интересная, все вкусно и много, пока....в салатике из морковки я не обнаружила ВОЛОС. Позвала официантку и попросила убрать эту часть блюда (не заменить!!!, а убрать - ничего сложного, т.к. эта морковка была на листке салата). Официантка убрала мое блюдо и не приносила его в течение минут 15. Принесла все то же (даже ту же морковку, но без волоска!!!), но...все уже было ХОЛОДНЫМ!!! Зачем блюдо уносили не понятно! При возвращении тарелки официантка мне сказала, что светловолосых поваров у них нет! (а у меня волос светлый). Я переспросила: Вы хотите сказать, что я сама себе волос подсунула? Я же не просила блюдо заменить! Она опять мне повторила про поваров...Ту морковку я таки не ела. Настроения уже не было...
        Мы рассчитались. В конце официантка спросила о впечатлении. Мы ей сказали, что кухня не плохая, но волос омрачил все. Она стала пререкаться с нами, т.е вроде бы я сама виновата...Ушли мы оттуда, как облитые г....м...
        Больше мы туда не пойдем!!! Не посоветую ни друзьям ни знакомым.
        Заведение (сложно назвать рестораном) Золотая подкова, научитесь уважать СВОИХ клиентов!!! У Вас ведь и так их не густо.

      Эта страница еще не управляется владельцем Вы представитель этой компании?
      Золотая подкова на карте
      Время работы
      Сообщить об ошибке. Порекомендовать исправление Например указана неверная информация или в тексте допущена ошибка. Или еще косяк какой-то.
      Лучшее на TOPClub
      Киев - Кафе
      place Кофе Тайм на Позняках 1 отзыв place Реприза на Богдана Хмельницкого 4 отзыва place Реприза на Большой Житомирской 3 отзыва place Реприза на Оболоне 1 отзыв place Барабан 1 отзыв place Cafe Театр 1 отзыв place Арбекина 3 отзыва place Dragee 1 отзыв
      Связанные категории
      ?
      Мы обновили дизайн! Нашли ошибку? Напишите нам!
      Сообщение об ошибке
      Спасибо! Сообщение успешно отправлено